Altium Support
모든 구독 레벨에는 사용자 커뮤니티, 상세한 제품 문서, 교육 영상, 그리고
자주 발생하는 문제 해결을 위한 지침이 포함되어 있어 이슈를 쉽게 해결할 수 있습니다.
월간 상담 건수
월간 방문자 수
옵션 및 서비스 유형은 Altium 구독 레벨에 따라 다릅니다.
전문가가 선별한 Knowledge Base
누구나 연중무휴 이용 가능
Knowledge Base로 설계 역량을 강화해 보세요. 모든 자료들은 전문가의 인사이트와 솔루션에 즉시 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 자료들은 Technical Product Specialist 팀이 직접 제작하였으며, 자주 묻는 질문과 다양한 문제를 해결할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
실제 고객의 문의를 매일 분석하여 새롭고 구체적인 해결책과 쉽게 따라 할 수 있는 단계별 지침을 제공합니다.
Altium Documentation Center
누구나 연중무휴 이용 가능
Altium의 온라인 문서를 확인해 보세요. 전문적으로 제작된 방대한 양의 자료를 통해 원하는 답을 손쉽게 찾을 수 있습니다. 개념에 대한 간단한 설명부터 특정 기능에 대한 상세 안내까지, 원하는 내용을 스스로 해결할 수 있는 유용한 도구입니다.
높은 수준의 인사이트와 정확한 기술 정보를 손쉽게 탐색하며 필요한 정보를 바로 확인할 수 있습니다. Altium의 온라인 지원을 통해, 시간을 절약하고 문제를 해결하며 더욱 자신 있는 설계를 진행해 보세요.
Altium Academy
누구나 연중무휴 이용 가능
전 세계 PCB 설계자와 엔지니어를 위한 최고의 온라인 학습 플랫폼, Altium Academy YouTube 채널로 잠재력을 키워보세요. 기초적인 PCB 설계 원리부터, 고급 엔지니어링 개념까지 다양한 주제에 대해 전문가들이 공유하는 지식을 배울 수 있습니다.
초보자부터 실력을 더욱 발전시키고 싶은 분들까지, Altium Academy는 여러분의 성장과 성공을 지원합니다.
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Community Forum
Altium Live에 로그인하여 모든 사용자에게 연중무휴 사용가능
Altium을 사용하는 세계 최고의 개발자 및 엔지니어들과 소통해 보세요. Altium 유저 커뮤니티에는 혁신적인 아이디어를 가진 스타트업부터 우주 탐사의 개념을 바꾸는 글로벌 기업까지, 다양한 엔지니어들이 함께합니다.
유저들은 버그를 신고하거나 논의하는 것부터, 기능에 대한 아이디어를 제안하는 것까지 다양한 주제별 “전용 포럼"을 통해 활발히 소통하고 있습니다.
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Chat Support
챗봇 솔루션으로 즉각적인 지원을 받아보세요. 챗봇은 설치 문의, 라이선스 문의, 오류 메시지, 예상치 못한 소프트웨어 동작 등 다양한 문제를 해결할 수 있도록 설계되었습니다.
채팅을 시작하면, 챗봇이 자동화된 질문을 통해 사용자의 요구 사항을 정확하게 파악하고 맞춤형 해결책을 제공합니다. (영문으로 문의)
Support Tickets
기술 문의는 티켓 시스템을 통해 빠르고 간편하게 제출할 수 있습니다. 문제를 자세히 설명해주시면, Product Support 팀이 우선 순위를 정하여 이슈를 분석하고 해결될 때까지 진행 상황을 업데이트해 드립니다. 티켓 상태는 언제든지 확인 가능하며, 해결 과정 중 추가 정보를 제출하실 수도 있습니다. (한국어 접수 가능)